Mirë se erdhe në Një Libër e Një Bisedë Shop! Duke përdorur faqen tonë dhe duke bërë një porosi, ti pranon termat dhe kushtet e mëposhtme.

1. Informacion i Përgjithshëm

Kjo faqe menaxhohet nga Një Libër e Një Bisedë Shop. Produktet tona përfshijnë aksesorë leximi, dhurata, sete, kartolina, produkte të personalizueshme dhe produkte digjitale si karta dhuratë.

Për çdo pyetje mund të na kontaktosh në: kontakt@njeliberenjebisedeshop.

2. Produktet

Përpiqemi që çdo produkt të paraqitet sa më saktë në fotografi, përshkrim, madhësi, material dhe çmim. Megjithatë, ngjyrat mund të duken pak ndryshe në varësi të ekranit të pajisjes.

Produktet e punuara me dorë ose me detaje artizanale mund të kenë ndryshime të vogla nga njëra copë te tjetra. Kjo është pjesë e natyrës së tyre dhe nuk konsiderohet defekt.

3. Çmimet dhe Pagesa

Të gjitha çmimet shfaqen në Lekë Shqiptare (ALL).

Pagesa mund të kryhet përmes metodave të disponueshme në checkout, si transfertë bankare ose pagesë në dorëzim, nëse këto opsione janë aktive në momentin e porosisë.

Për pagesat me transfertë bankare, porosia do të përpunohet pasi pagesa të konfirmohet në llogarinë tonë bankare.

4. Porositë

Pas vendosjes së porosisë, do të marrësh një konfirmim në email. Ky konfirmim tregon që porosia është marrë, por nuk garanton përpunimin nëse pagesa nuk është kryer ose nëse ka një problem me stokun.

Ne ruajmë të drejtën të anulojmë ose të kontaktojmë klientin për çdo porosi që ka informacion të pasaktë, problem pagese ose produkt të padisponueshëm.

5. Transporti

Dërgesat kryhen në adresën që vendos klienti gjatë checkout-it. Klienti është përgjegjës për saktësinë e të dhënave të adresës dhe numrit të telefonit.

Kostoja e transportit shfaqet gjatë checkout-it përpara përfundimit të porosisë. Disa produkte ose kategori produktesh mund të përfitojnë transport falas, sipas kushteve të përcaktuara në faqe.

6. Kthimet dhe Ndërrimet

Klienti ka të drejtë të kërkojë kthim brenda 14 ditëve kalendarike nga marrja e produktit, në përputhje me rregullat për blerjet online.

Produkti duhet të jetë i papërdorur, i padëmtuar dhe në gjendjen origjinale. Kostot e kthimit mbulohen nga klienti, përveç rasteve kur produkti ka ardhur i dëmtuar ose i gabuar.

Produktet e personalizuara, produktet e bëra posaçërisht sipas kërkesës së klientit dhe kartat dhuratë digjitale mund të mos jenë të kthyeshme, përveç rasteve kur ka problem teknik ose gabim nga ana jonë.

7. Produkte të Dëmtuara ose të Gabuara

Nëse merr një produkt të dëmtuar ose të gabuar, na kontakto sa më shpejt me numrin e porosisë dhe fotografi të produktit. Do të bëjmë çmos për të zgjidhur situatën me ndërrim, rimbursim ose zgjidhje tjetër të përshtatshme.

8. Kartat Dhuratë

Kartat dhuratë janë produkte digjitale dhe dërgohen në emailin e përcaktuar nga klienti. Pagesa e kartave dhuratë kryhet vetëm me transfertë bankare. Ajo dërgohet pasi pagesa të konfirmohet në llogarinë tonë.

Kartat dhuratë nuk mund të kthehen ose të rimbursohen pasi janë lëshuar, përveç rasteve kur ka gabim teknik nga ana jonë.

9. Setet dhe Produktet e Personalizuara

Për setet e personalizuara, klienti zgjedh produktet sipas opsioneve të disponueshme në faqe. Çmimi final mund të ndryshojë në varësi të zgjedhjeve shtesë.

Klienti është përgjegjës për të kontrolluar zgjedhjet përpara përfundimit të porosisë.

10. Të Dhënat Personale

Të dhënat personale përpunohen sipas Politikës sonë të Privatësisë. Duke përdorur faqen dhe duke bërë porosi, ti pranon mënyrën se si ne mbledhim dhe përdorim të dhënat e tua për përpunimin e porosisë, komunikimin dhe shërbimin ndaj klientit.

11. E Drejta e Autorit

Fotografitë, tekstet, dizajnet, emri i brand-it dhe përmbajtja e faqes janë pronë e Një Libër e Një Bisedë Shop, përveç rasteve kur tregohet ndryshe. Nuk lejohet përdorimi, kopjimi ose shpërndarja e tyre pa leje.

12. Ndryshimet në Terma

Ne mund t’i përditësojmë këto terma herë pas here. Versioni më i fundit do të jetë gjithmonë i publikuar në këtë faqe.

Përditësimi i fundit: 17/05/2026